Samodzielny Publiczny Gminny Zakład Opieki Zdrowotnej w Rybnie - Ankieta Satysfakcji z Usług

Szanowni Państwo,
zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie poniższej ankiety w celu zbadania Państwa poziomu satysfakcji z oferowanych przez Samodzielny Publiczny Gminny Zakład Opieki Zdrowotnej w Rybnie usług medycznych. Prosimy o rzetelne i kompletne wypełnienie ankiety. Szczere odpowiedzi umożliwią nam zapoznanie się z opiniami i oczekiwaniami pacjentów zgłaszających się do naszej placówki oraz podjecie dalszych działań mających na celu poprawę i doskonalenie jakości usług medycznych. Badanie jest anonimowe. Prosimy o zaznaczenie jednej odpowiedzi w każdym pytaniu.


Dane ankietowanego:

1. Płeć *

2. Wiek *

3. Wykształcenie *

Pytania ankietowe:

1. Czy został/a Pan/Pani poinformowany/a o proponowanym leczeniu (zabiegi, operacyjne, leki)? *

2. Czy został/a Pan/Pani poinformowany/a o ryzyku związanym z proponowanym leczeniem? *

3. Czy został/a Pan/Pani poinformowany/a o korzyściach wynikających z procesu leczenia? *

4. Czy został/a Pan/Pani poinformowany/a o skutkach zaniechania leczenia? *

5. Czy został/a Pan/Pani poinformowany/a o stanie zdrowia? *

6. Czy został/a Pan/Pani poinformowany/a o przysługujących prawach? *

7. Czy podczas wizyty zostały zachowane zasady prywatności i nieskrępowania? *

8. Czy podczas wizyty miała miejsce obecność osób trzecich? *

9. Czy podczas wizyty podane informacje były zrozumiałe? *

10. Czy podczas wizyty istniała możliwość współuczestniczenia w podejmowanej decyzji medycznej? *

11. Czy wiedział/a Pan/Pani o możliwości realizacji wizyt domowych? *

12. Czy wzywał/a Pan/Pani wizytę domową dla siebie? *

13. Czy wzywał/a Pan/Pani wizytę domową dla innej osoby? *

14. Czy należy wprowadzić system wzywania pacjentów do gabinetu? *

* - odpowiedź wymagana